Interview mit Clara Shih: Salesforce' KI-Offensive
Im 61. Stockwerk des Salesforce-Towers in San Francisco spreche ich mit der KI-Chefin des Konzerns über die Integration von Einstein GPT – während draußen 40.000 Teilnehmer zur größten Tech-Konferenz der Stadt strömen.
Das war mein Interview mit der absolut besten Aussicht über das Silicon Valley. Mit der KI-Chefin von Salesforce, Clara Shih habe ich hoch oben in 61. Stockwerk des Salesforce-Towers gesprochen. Der Anlass war die größte Technologiekonferenz von San Francisco, die Salesforce mit 40.000 Teilnehmenden in diesem Jahr wieder ausrichtet. Das Unternehmen nutzt die Konferenz für eine KI-Offensive:
🤖 Integration der Künstlichen Intelligenz:
Salesforce integriert KI in jedes seiner Produkte.
Nach Interviews mit der KI-Chefin Clara Shih und der neuen Chefin von Slack, Lidiane Jones, wurde deutlich: Die Bedeutung der Künstlichen Intelligenz ist unumstritten und wird in alle Produkte integriert. Beide Führungskräfte betonen die zentrale Rolle der KI.
📈 Marc Benioffs Strategiewechsel:
Salesforce stand in letzter Zeit unter erheblichem Druck. Mehrere Top-Führungskräfte, einschließlich des Co-CEOs, verließen das Unternehmen.
Aktivistische Investoren, die erheblichen Druck ausübten, sind eingestiegen, und das Unternehmen entließ 10% seiner Belegschaft. CEO Marc Benioff sucht nun dringend eine Erfolgsgeschichte.
🌉 Salesforce & San Francisco – Eine komplexe Beziehung:
Die Stadt litt während der Corona-Pandemie und durch Gewalt und Drogenmissbrauch.
Trotz Benioffs anfänglichen Drohungen, die Dreamforce aufgrund von Obdachlosen- und Drogenproblemen zu verlagern, lobte er die Stadt für ihr aktuelles Bild und fragte: “Warum sieht San Francisco nicht immer so aus?”
🏆 Der Wettbewerb zwischen Salesforce und SAP heizt sich auf:
Während Salesforce mit Einstein die weltweit größte KI-Komponente vorstellt, hält sich SAP in diesem Bereich auffällig zurück.
Benioff betont, dass Salesforce eigene KI-Sprachmodelle entwickeln wird, um sich von seinem Hauptkonkurrenten SAP abzuheben.
🔍 SAPs Strategie im Vergleich zu Salesforce:
Obwohl in den letzten Wochen viele SAP-Vorstände in San Francisco waren, hat das Unternehmen bislang kein Produkt vorgestellt, das mit Einstein von Salesforce vergleichbar wäre. Aber sie arbeiten an einer Antwort auf Salesforce’s Strategie.
⚙️ Salesforce’s Ankündigungen vs. Realität:
Einige Kunden äußerten Bedenken über die Reife der Salesforce KI-Produkte in ihren Tests.
Es bleibt abzuwarten, wie gut die Produkte wirklich sind. Benioff hat in der Vergangenheit oft große Versprechungen gemacht, die manchmal nicht ganz erfüllt wurden.